Как Продать Продукт Для Здоровья В Москве

как продать продукт для здоровья в москве

Нередко сотрудничество страховой компании с банком пробуксовывает из-за того, что банковские служащие ппродать страховые продукты недостаточно активно. Казалось бы, все было сделано правильно: Участники тренинга дружно отрапортовали, что им все понятно, а результаты продаж неутешительные Для этого разобьем ее на составляющие. Какое поведение продавца мешает продаже? В качестве примера рассмотрим ситуацию, когда продавец проецирует собственный опыт или убеждения на клиента.

Однако, продавать страховки все-таки придется: И тут возникает еще одна проблема: Приведу несколько примеров из собственного опыта. Тренинг по технологии продаж страховых продуктов у официального дилера Lexus. Многие согласятся со мной, что это недешевая марка автомобилей.

На этапе диагностики проблем, существующих при продаже программы каско, предлагаю провести ролевую игру. Задание — продать каско для нового Lexus RX Сейчас я расскажу, какие у нас есть программы, и выберу для вас самый экономичный вариант. Игра на этом месте была остановлена. Как вы думаете, почему? Потому что клиент приехал оформлять как продать продукт для здоровья в москве на дорогую машину, которая помимо высоких технологий, качества и комфорта подчеркивает его статус.

Почему начинаете продажу с предложения?

Интернет магазин полезных продуктов

Почему именно экономичный вариант? Ответа, не последовало, потому, что продавец всегда так делает. Приезжаю оформлять документы на свою машину. Разговариваю с менеджером по продаже авто — умник, красавец, ненавязчив, внимателен, корректен.

как продать продукт для здоровья в москве

Обсудив все дополнительные опции, которые я продуукт видеть на свой машине, задаю вопрос:. Выезжать от дилера, желательно на застрахованной машине. После минутного замешательства продавец спрашивает: Да за деньги, которые Вы отдали страховым компаниям, можно еще одну машину купить!!!

как продать продукт для здоровья в москве

Какой негатив получает клиент в данном случае? Кроме снижения статуса, клиент получает программу страхования, которая изобилует исключениями. Маловероятно, что он станет читать правила стра-хования, и если произойдет страховой случай, не покрываемый полисом, ему будет отказано в выплате. В результате клиент сделает для себя выводы не в пользу страхования. Отсюда еще одна проблема или второй вариант препятствий к продаже страхования — Незнание страхового продукта Сразу оговоримся: Зачем нужно знать продукт?

Во-первых, для клиента нет большего оскорбления, чем неквалифицированный консультант.

Марта как продать продукт для здоровья в москве игра наших любимых

Предположим, что все клиенты в страховании вообще ничего не понимают и можно говорить им, что угодно. Но из любого правила бывают исключения. Если попадется клиент, как продать продукт для здоровья в москве попросит продавца объяснить продукт и будет вдаваться в детали, а продавец скажет ему: Во-вторых, хорошее знание продукта — это дополнительная уверенность консультанта. Он не боится возражений по стоимости продукта и может сравнить его с аналогичными предложениями у конкурентов.

На тренингах меня часто просят рассказать как можно больше о продукте, потому что это дает дополнительную уверенность. В-третьих, хорошее знание продукта дает основу для продажи услуги, а не модуля тарифа.

Слабые навыки продаж страховых продуктов. Как мы знаем, клиент очень не любит, когда им манипулируют — особенно, если продавец делает это грубо и непрофессио-нально.

На тренингах, когда я собираю ожидания и пожелания участников, очень часто звучат такие просьбы: Тренеры, дающие технологию, считают ее практическим применением НЛП в продажах. Конечно, так оно и есть, только такое применение НЛП аналогично забиванию гвоздей с помощью дорогого микроскопа.

Будете ли вы довольны результатом? Вот и клиент, когда над ним проводят подобные эксперименты, остается очень недоволен.

Каталог франшиз продуктовых магазинов и продуктов питания

Но почему-то у нас смогли довести его до абсурда. Наши коллеги возвращаются домой из замечательной европейской страны, где они были в командировке по обмену опытом. Забегает в кабинет коллега и с порога кричит:. Я знаю секрет продажи страхования жизни с одной фразы!!! Угадай, что это за фраза! То, что продавать выгоду собственной смерти клиенту невозможно, коллеге в голову не приходит. Что можно сделать, чтобы клиенты оставались довольны общением с клиентом?

Отрабатывать на практике с продавцами навык как продать продукт для здоровья в москве клиента. Опять же из собственного опыта, я могу сделать вывод, что банковские сотрудники гораздо эффективнее продают страховые продукты, если приобретают навык кросс-продажи программ страхования и банковских продуктов. Смутные представления о психологии клиента Клиент платит деньги и, разумеется, у него есть некоторые ожидания от стиля работы продавца, его поведения и отношения к клиенту. Чего же ожидает клиент от продавца?

Зачем мы рассматривали эту проблему так глубоко? Хотели Курс обучения сотрудников банпонять, чего же не хватает нака должен базироваться на трех шим продавцам для того, чтокитах: Проведение групповольными своим приобретением.

Индивидуальное коншав которую все потенциальные сультирование намеренно изклиенты немедленно станут ребегаю термина коучинг, поальными? Если возможно, то как тому, что коучинг — это техэто сделать? Сопровождение ствует ли формула эффективного и поддержка. Рассмотрим ответ на примере технологии обучения сотрудников банков продажам страховыx продуктов.

Как мы уже выяснили, основными причинами недостаточной эффективности работы продавцов являются:. Сопровождение и поддержка применяется в том случае, если у банка имеется развитая филиальная сеть и уже проведено обучение достаточного количества сотрудников, которые могут работать самостоятельно.

В качестве организационной формы сопровождения как продать продукт для здоровья в москве поддержки может быть выбрано дистанционное обучение с возможностью получения консультаций по телефону или электронной почте. Важным компонентом этапа сопровождения и поддержки являются регулярные телефонные переговоры с региональными филиалами банка. Напоследок хочется отметить, что при создании любого курса как продать продукт для здоровья в москве следует опираться на особенности поведения продавцов, предлагающих конкретные товары или услуги, и особенности поведения потребителей этих товаров или услуг, поскольку невозможно создать курс обучения, который будет одинаково эффективен и для сотрудников банка, и для продавцов автодилера, и для агентской сети.

Подписка каталожная Подписка редакционная. Правила игры Продуктовая линейка Социальная ответственность Факты Цифры. Первый блок проблемы — психологические барьеры продавца и особенности здоровьы поведения. Второй блок — слабое знание страховой программы. Третий блок — плохо отработанный навык продаьь страховых продуктов. Четвертый блок — недостаток знаний о психологии и поведении клиента.

А теперь рассмотрим каждый блок подробнее. Особенности поведения продавца Какое поведение продавца мешает продаже? Другая история, реальная, не игровая. Обсудив все дополнительные опции, которые я желаю видеть на свой машине, задаю вопрос: Диалог примерно тот. Слабые здоррвья продаж страховых продуктов Как мы знаем, клиент очень не любит, когда им манипулируют — особенно, если продавец делает это грубо и непрофессио-нально.

Забегает в кабинет коллега и с порога кричит: Положительных эмоций и впечатлений от общения с продавцом, чего всем катастрофически не хватает в век стрессов.

Как выбрать продукт для массовой продажи

И если продавец внимателен и вежлив, как продать продукт для здоровья в москве и знает преимущества и особенности своего товара или услуги намного лучше клиента, то тому уже неудобно отказывать. Хорошего сервиса — приобретая товар и особенно услугупокупатель хочет получить доказательства того, что у представителей сервисных служб он получит такую же милую улыбку, как у продавца. Людям всегда был важен социальный статус, он помогает им позиционировать себя в обществе.

Сегодня статус ассоциируется с финансовым положением. Многие приобретают баснословно дорогие авто, использование которых, мягко говоря, не имеет смысла в условиях современных пробок.

Противоречивые чувства вызвала реклама на перетяжках очень дорогой модели замечательного немецкого автопроизводителя: Ведь пилотирование данного автомобиля, прежде всего, это статус. Я не хочу, чтобы кто-то знал, что я приобретала свой статус в кредит. Приобретая товар или услугу, клиент хочет, чтобы ему предложили комплекс услуг, которые потом могут пригодиться даже если сейчас он об этом не задумывается. Как мы уже выяснили, основными причинами недостаточной эффективности работы продавцов являются: Отсутствие знаний о страховой компании, ее истории, традициях, преимуществах.

Проекция своих установок на клиента. Недостаточно отработанный навык интеграции страховых программ в линейку банковских продуктов. Курс обучения сотрудников банка должен базироваться на трех китах: Проведение группового тренинга в самом начале курса.

Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.